Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Assistentie Plus

RGPD  Zone Europe (UE/EEE) 

Dernière mise à jour : 22 Janvier 2026 ; 12h45

La présente politique de confidentialité explique comment Assistentie Plus collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de ses services de prêt et d’assistance financière en ligne, exclusivement destinés à la Belgique et à la zone européenne (UE/EEE).

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), à la législation belge applicable et aux exigences de Google Ads (secteur financier).

1. Responsable du traitement

Nom commercial : Assistentie Plus
Dénomination légale : Assistentie Plus
Forme juridique : Association loi 1901 ou assimilé
Siège social : 98 B RUE GABRIEL PERI, 94400 VITRY-SUR-SEINE
E-mail de contact : contact@assistentieplus.com

Assistentie Plus est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site internet.

2. Champ d’application géographique

Les services proposés par Assistentie Plus sont strictement réservés :

  • aux résidents de Belgique, et/ou

  • aux résidents de la zone Europe (Union européenne et Espace économique européen).

Aucun service n’est proposé en dehors de cette zone.

3. Données personnelles collectées

Assistentie Plus collecte uniquement les données strictement nécessaires à l’étude et à la gestion des demandes de prêt.

3.1 Données d’identification

  • Nom et prénom

  • Date et lieu de naissance

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

3.2 Données professionnelles et financières

  • Situation professionnelle

  • Revenus et charges

  • Informations financières déclarées

  • Coordonnées bancaires (IBAN)

3.3 Données justificatives

  • Pièce d’identité officielle

  • Justificatif de domicile

  • Documents requis pour l’analyse du dossier

3.4 Données techniques

  • Adresse IP

  • Données de navigation

  • Cookies et traceurs

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour :

  • L’étude, l’analyse et la gestion des demandes de prêt

  • L’évaluation de la solvabilité (scoring financier)

  • La prévention de la fraude et du blanchiment

  • La gestion de la relation client et du support

  • Le respect des obligations légales et réglementaires

  • La conformité aux règles publicitaires (Google Ads)

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles

  • Les obligations légales applicables en Belgique

  • Le consentement explicite de l’utilisateur

  • L’intérêt légitime d’Assistentie Plus (sécurité, prévention de la fraude)

6. Décisions automatisées et scoring

Certaines demandes peuvent faire l’objet d’un traitement automatisé, incluant un scoring financier, afin d’évaluer l’éligibilité à un prêt.

L’utilisateur dispose du droit de :

  • demander une intervention humaine,

  • exprimer son point de vue,

  • contester une décision automatisée.

7. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Des partenaires financiers et établissements de paiement situés dans l’UE

  • Des prestataires techniques (hébergement, sécurité, outils CRM)

  • Les autorités belges ou européennes lorsque la loi l’exige

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

8. Conservation des données

  • Données clients : durée de la relation contractuelle + délais légaux

  • Données prospects : maximum 3 ans

  • Données bancaires : durée strictement nécessaire à la finalité

9. Sécurité des données

Assistentie Plus met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement des données sensibles

  • Accès limité aux personnes autorisées

  • Hébergement sécurisé au sein de l’UE

10. Cookies et publicité

Le site utilise des cookies :

  • techniques et fonctionnels

  • statistiques (ex. mesure d’audience)

  • publicitaires (Google Ads, remarketing éventuel)

Le consentement est recueilli via un bandeau cookies conforme au RGPD.

11. Transferts de données

Aucun transfert de données personnelles n’est effectué en dehors de l’Union européenne ou de l’EEE.

12. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité

Exercice des droits : contact@assistentieplus.com

13. Autorité de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

Autorité de protection des données (APD – Belgique)
https://www.autoriteprotectiondonnees.be

14. Modification de la politique

Assistentie Plus se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version publiée sur le site est la version applicable.

15. Contact

Assistentie Plus
E-mail : contact@assistentieplus.com